Poruchová služba

Vážnejšiu alebo dlhotrvajúcu poruchu vyžadujúcu si telefonickú konzultáciu, nahláste prosím na nasledujúcom telefónnom čísle:

0907 772377

Linka je dostupná v pracovné dni v čase 8:00 – 16:00.

 

Menej závažnú poruchu, ako sú napríklad: krátkodobé opakujúce sa výpadky, krátkodobé alebo dlhodobé zníženie rýchlosti pripojenia, nefunkčnosť jednej zo služieb (e-mail, WEB, Televízia, Internet…) nám hláste prosím prostredníctvom:

  • telefonátu v čase od 8:00 – 16:00,
  • SMS NON-STOP na 0907 772377 (do textu SMS nezabudnite uviesť popis závady a údaje na koho je evidovaná zmluva).

 

Na nahlásenie porúch môžete využiť aj e-mailovú adresu: poruchy@sinet.sk